Договор оферты

Публичная оферта

 

Настоящий документ является публичным договором-офертой (далее - Договор и/или Оферта) и размещен Индивидуальным предпринимателем Ткаченко Людмилой Борисовной на сайте для ознакомления неограниченного круга лиц с целью заключения договора купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Оферте.

Настоящий Договор в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой (предложением) Продавца в адрес Покупателя, содержащий существенные условия договора купли-продажи.

 

Термины и определения:

 

Для целей настоящей Оферты перечисленные ниже термины имеют следующее значение:

 

Продавец - Индивидуальный предприниматель Ткаченко Людмила Борисовна, ОГРНИП 306770000311939, ИНН 773365067370, место нахождения: 115533, Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 11 корп 3 кв 296., осуществляющий продажу товара дистанционным способом.

Покупатель - физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель)/юридическое лицо, заключающее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

Интернет-магазин/Магазин - официальный интернет-магазин Продавца “Tantino” расположенный по адресу https://www.tantino.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определённый товар, выбрать способ оплаты и службу доставки товара, и оформить заказ на выбранный товар.

Товар - изделия в ассортименте, представленные в интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ. Предметом купли-продажи могут быть только товары, имеющиеся в наличии, о чем Продавец уведомляет Покупателя.

Сайт - https://www.tantino.ru

Заказ - запрос покупателя на покупку Товаров, выбранных в интернет-магазине, оформленный по форме, размещенной в интернет-магазине, и отправленный посредством сети интернет.

Служба доставки - компании, оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателям, в том числе, но не ограничиваясь перевозчики и/или организации связи для доставки Покупателю.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

Регистрация - действие по созданию Покупателем аккаунта (учетной записи).

Аккаунт (учетная запись) - персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами.

Территория доставки - Российская Федерация, Казахстан, Республика Беларусь.

 

Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что:

  • он ознакомился с настоящей Офертой;

  • условия настоящей Оферты понятны Покупателю;

  • Покупатель полностью согласен с изложенными в настоящей Оферте условиями и принимает их.

 

 

  1. Общие положения

 

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин. Заказывая товары через интернет - магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи товаров изложенными ниже. В случае несогласия настоящей Офертой Покупатель обязан прекратить использование Сайта и покинуть его.

1.2. Настоящая Оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине. Покупатель соглашается с условиями Оферты нажатием кнопок «Добавить в корзину» и рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

1.3. Настоящая Оферта регулирует куплю-продажу Товара в Магазине, в том числе:

  • оформление Покупателем заказа в Магазине;

  • оплату Покупателем Заказа, оформленного в Магазине;

  • выполнение и передачу заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора;

  • действия Покупателя и Продавца в случае возврата Товара.

1.4. Настоящий Договор может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Договора вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте.

1.5. Настоящие условия имеют приоритет перед иными документами.

1.6. Покупатель соглашается с настоящими условиями путем проставления отметки в графе “С условиями Публичной оферты и обработки персональных данных согласен” при оформлении заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении заказа по телефону).

1.7. Покупатель оплачивает, Продавец отгружает и передает товары, согласно оплаченного счета.

1.8. Право собственности, а также риск случайной гибели Товара от Продавца к Покупателю переходит в момент передачи Товара на склад Перевозчика либо непосредственно самому Покупателю. Момент передачи Товара подтверждается отметкой о получении на товаросопроводительных документах.

 

2. Регистрация на сайте

 

2.1. Для оформления заказа Покупателю необходимо самостоятельно зарегистрироваться на Сайте, заполнив регистрационную форму.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. В случае неисполнения Продавцом обязательств, по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, продавец не несет ответственности за подобное неисполнение Заказа. Повторные действие по исполнению Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

2.3. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.

2.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по адресу: info@tantino.ru.

 

3. Предмет Договора

 

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление возможности Покупателю приобретать Товары, представленные в каталоге Магазина.

3.2. Данное соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Магазина.

 

4. Права и обязанности Сторон

 

4.1. Продавец обязуется:

4.1.1. С момента акцепта настоящей Оферты обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.5 и п.10 настоящей Оферты.

4.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

4.2. Продавец имеет право:

4.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их в Магазине.

4.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

4.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Оферты третьим лицам, имеющим отношение к исполнению Заказа.

4.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем Товара, Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в заказе Товара при отсутствии такой оплаты.

4.2.5. Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара и вправе произвести ограничения по одновременной покупке Покупателем Товара.

4.3. Покупатель обязуется:

4.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Магазине.

4.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

4.3.3. Оплатить заказанный Товар на условиях настоящего Договора.

 

 

5. Оформление заказа и сроки выполнения заказа

 

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте www.tantino.ru.

5.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

5.3. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:


•способ доставки

•способ оплаты

•тип плательщика
• ФИО Покупателя как Получателя Заказа;
• адрес доставки Заказа;

• контактный телефон;

• адрес электронной почты

• ваш вид деятельности

• как Вы узнали о нас


5.4. После получения Заказа Продавец может согласовать данные Заказа с Покупателем по телефону.
5.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате передачи
Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им дату при оформлении Заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
5.6. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, либо направив соответствующее письмо по адресу электронной почты, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
В случае неполучения ответа Покупателя в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента уведомления по телефону либо по адресу электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

5.7. В случае аннуляции полностью либо частично предварительно оплаченного товара и письменного уведомления Продавца до передачи Товара в Службу доставки, стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.

5.8. Все указанные на Сайте сроки доставки, стоимость, наличие на складе и иная информация, касающаяся товара, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя. Указанная на Сайте информация относительно сроков поставки товаров и их наличия является ориентировочной.

5.9. Продавец приступает к комплектованию заказа непосредственно после оплаты заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в размещенный заказ до момента передачи товара в службу доставки, при этом он несет на себе все риски, связанные с задержкой исполнения его заказа по причине изменения наименования и (или) количества заказанного Товара.

5.10. В случае, если после размещения заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо по электронному адресу info@tantino.ru, либо уведомить по телефону менеджера.

5.11. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу, направить соответствующее письмо по электронному адресу info@tantino.ru.

5.12. Указанная в Магазине и на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может измениться.

5.13.Особенности продажи уцененного Товара:

5.13.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара в Магазине, а также в сопроводительной документации к Товару.

5.13.2. В случае обнаружения Покупателем недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении Договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до передачи.

5.13.3. Покупатель не вправе вернуть уцененный Товар Продавцу, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

 

6. Доставка Товара

 

6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента сдачи Продавцом Товара в Службу доставки.

6.3. Условия доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка».

6.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо иному лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.

6.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств по настоящему Договору, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

6.6. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента сдачи Продавцом Товара в Службу доставки.

6.7. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений сверить артикул и размер получаемого Товара с артикулом и размером, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара. Покупатель убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, должен расписаться в сопроводительном документе (накладной). Факт проставления подписи на сопроводительных документах свидетельствует о том, что Покупатель Товар принял, претензии к внешнему виду, комплектации и стоимости Товаров у него отсутствуют. Подпись Покупателя исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов и/или пересорта в заказанном Товаре.

6.8. После получения Заказа, претензии Покупателя к внешнему виду Товара и упаковки Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту не принимаются.

 

7. Оплата Товара

 

7.1. Цена на Товар определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке, указывается в Магазине в рублях Российской Федерации, без НДС, на основании Гл. 26.2 Налогового кодекса РФ.

7.2. Выбор Покупателем доставки означает согласие Покупателя на доставку товара на условиях Службы доставки.

7.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар (если заказ подтвержден Продавцом) изменению не подлежит.

7.4. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму, тем же способом, которым она была уплачена.

7.5. При невозможности связаться с Покупателем в течение 5 (пяти) календарных дней данный заказ считается аннулированным. В случае, если заказ был оплачен, Продавец по требованию Покупателя возвращает стоимость Товара Покупателю тем способом, которым Товар был оплачен.

7.6. Покупатель обязуется оплачивать Товар в полном объеме, частичная оплата Товара запрещена.

7.7. Способы оплаты Товара:

• безналичная оплата на расчетный счет Продавца;

7.8. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

7.9. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7.10. Если Покупатель участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные в Приложении или в Магазине Продавца. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении приобретаемого Покупателем Товара.

 

8. Возврат Товара

 

8.1. Покупатель имеет право отказаться от товара, заказанного и/или оплаченного им в интернет-магазине, в любое время до оформления его доставки и направления Покупателю.

 

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае наличия производственных дефектов и/или пересорта в приобретенном Товаре.

Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.

8.3. Продавец вправе не принимать претензий по возвращаемому Товару ненадлежащего качества в следующих случаях:

8.3.1. В случае обнаружения внешних повреждений товара, несоответствия артикулов, номеров на товаре, упаковке.

8.3.2. При отсутствии документов, подтверждающих факт приобретения товара и (или) оригинальной упаковки.

8.3.3. В случае если Покупатель эксплуатировал товар.

8.4. При обнаружении несоответствий Товара товаросопроводительным документам (по количеству) Покупатель незамедлительно уведомляет Продавца. Покупатель направляет Продавцу претензию (Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей (ТОРГ-2)) в течение 5 (Пяти) рабочих дней после приемки Товара на складе Покупателя. В случае допоставки/замены Товара все расходы несет Покупатель. Срок допоставки/замены Товара составляет 20 (Двадцать) рабочих дней с момента уведомления Продавца Покупателем.

8.5. В случае нарушения Покупателем условия о составлении Акта Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

 

9. Возврат денежных средств

9.1. Возврат денежных средств может быть осуществлен одним из следующих способов:

• возмещение средств полученных за товар происходит тем же способом, которым была произведена оплата Покупателем.

• перечисление на расчетный счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат;

• путем учета суммы товара ненадлежащего качества в следующем заказе.

 

 

10. Ответственность Сторон

10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

10.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

• неправильного оформления Заказа,

• неправомерных действий третьих лиц.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

10.4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, не предусмотренных п. 10.3. настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

 

 

11. Конфиденциальность и защита информации

 

11.1. Предоставляя данные при регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки.

11.2. Если Покупатель не желает, чтобы данные использовались в соответствии с п. 11.3. настоящих Условий, то он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из Покупательской базы Продавца.

11.3. Продавец использует информацию:

• для регистрации Покупателя на Сайте;

• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

• для оценки и анализа работы Сайта.

• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

11.4. Предоставление информации Покупателем:

11.4.1. При оформлении Заказа в Магазине и на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, вид экономической деятельности, источник получения информации о Продавце.

11.4.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации и/или при оформлении Заказа на Сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Индивидуальному предпринимателю Ткаченко Людмиле Борисовне, ИНН 773365067370, место нахождения: 115533, Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 11 корп 3 кв 296, ОГРНИП 306770000311939 (далее – Оператор), обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для исполнения Договора купли-продажи Товаров, для оформления доставки Товара, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет.

 

Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использован